オプティムは9月25日、病院向けのスマートフォン用サービス「OPTiM AI ホスピタルフォン」を発表した。院内の連絡、業務の依頼、撮影・録音、記録文書の作成支援を一つの端末で扱えるようにする。提供開始は2027年1月を予定している。
同社は、病院でスマートフォンの導入が進む一方、通話を中心とした使い方にとどまる場合があるとしている。新サービスでは、医師や看護師らの間で交わす情報を、連絡から記録までつなげることを目指す。
院内チャットでは、病棟や診療科のグループ、職員個人に向けて連絡できる。送信前にはAIが報告内容を確認し、状況や背景など必要な情報に抜けがあれば補足を促す仕組みを備える。
薬剤の追加オーダーなど、承認が必要な依頼にはワークフロー機能を使える。依頼を受けた医師はスマートフォン上で承認・却下でき、未応答の場合には再通知される。誰が依頼を受け、どこまで対応したかも一覧で確認できるという。
撮影・録音した情報から記録文書の下書きを作る機能も設ける。例えば、創部の状態を撮影した画像や、カンファレンスで録音した内容を患者情報とひも付け、AIが訪問看護記録や経過記録などの文案を作成する。完成した文書の内容は医療従事者が確認・加筆する。情報がない項目をAIが推測で埋めず、「要確認」と示す設計だとしている。
患者情報の取り扱いについて、同社は通信・保存データを暗号化し、アプリの終了時やログアウト時に端末内の一時データを消去すると説明する。端末管理サービス「OPTiM Biz」との連携にも対応する。
価格は1ID当たり月額1500～1980円の予定価格で、最大1カ月の無料トライアルを用意する。実際の提供内容や料金は開始時に確認が必要だ。
現時点では提供開始前であり、病院での業務削減効果が今回のサービスによって実証されたという発表ではない。導入を検討する病院にとっては、既存の電子カルテや端末管理との接続方法、職員間の運用ルールなどが確認点になりそうだ。
サービスの詳細はオプティムの公式ページで確認できる。
